01 Ho scelto un servizio e vorrei sapere esattamente quanto mi costerà. Cosa devo fare?
Chiedici un preventivo, gratuitamente e senza impegno, scrivendoci a
info@serviziperlascrittura.it, specificando:
- il servizio scelto;
- il tipo di supporto su cui lavoreremo (digitale o cartaceo);
- il numero delle cartelle editoriali del tuo lavoro (una cartella: 1800 battute spazi inclusi);
- il numero di giorni o di settimane entro cui vorresti ricevere il tuo testo corretto o valutato (se non hai particolari esigenze, il termine ultimo di restituzione del materiale corretto sarà di 90 giorni dal momento del pagamento).
Ti risponderemo tempestivamente comunicandoti l’importo totale del servizio. A quel punto, se vorrai, potrai procedere con la richiesta del servizio e con l’invio del materiale.
Ti invitiamo ad essere particolarmente scrupoloso nel conteggio delle cartelle, perché il costo definitivo del servizio ti risulterà del tutto corrispondente al nostro preventivo solo se avrai dichiarato l’esatto numero delle cartelle. In caso di dubbi su come procedere, puoi chiedere chiarimenti via mail.
02 Come devo fare per richiedere un servizio?
Compila in tutte le sue parti
questo modulo e inviacelo tramite posta ordinaria o raccomandata all’indirizzo che troverai qui. Allega al modulo anche un cd-rom con il file del tuo lavoro o, se preferisci, invia il file stesso tramite posta elettronica. Se desideri che la correzione, l’editing o la lettura analitica del tuo testo vengano svolte su supporto cartaceo, stampalo e invialo insieme al modulo.
Non dimenticarti, però, di farci pervenire il file in formato digitale, perché il conteggio definitivo delle cartelle editoriali lo effettueremo esclusivamente su quello. Pertanto, non ci sarà possibile svolgere il lavoro su testi inviati su supporto cartaceo e non accompagnati dal file relativo.
03 Come devo stampare il mio testo per inviarvelo?
È necessario che l’interlinea e i margini siano sufficientemente spaziosi, tali da permetterci di intervenire comodamente sul testo. Pertanto, la stampa del file deve essere in
formato A4, interlinea 2, margine sinistro e margine destro di almeno 4 cm. E’ inoltre preferibile utilizzare il carattere Times New Roman, con dimensione obbligatoriamente non inferiore a 12. Non è comunque indispensabile che risultino 1800 battute per pagina, in quanto il conteggio delle cartelle editoriali verrà effettuato sul file in formato digitale.
04 Posso inviarvi il modulo di richiesta servizio per e-mail insieme al mio dattiloscritto?
No, l’invio del modulo deve avvenire obbligatoriamente tramite posta ordinaria o raccomandata.
05 Posso sapere con precisione quando inizierà il lavoro sul mio dattiloscritto e quando terminerà?
Ti contatteremo noi via mail non appena avremo ricevuto il
modulo di richiesta servizio compilato in tutte le sue parti e il testo su cui svolgere il lavoro (in formato cartaceo+digitale o solo digitale). Nella stessa e-mail ti indicheremo l’importo totale del servizio richiesto e gli estremi per il pagamento. Salvo tue diverse disposizioni in merito, concordate in sede di preventivo, il lavoro verrà portato a termine entro 90 giorni dalla data del pagamento.
06 Vi ho inviato il dattiloscritto, ma non ho ancora ricevuto la vostra e-mail di conferma. Come mi devo comportare?
Se l’invio è avvenuto tramite posta raccomandata, è possibile controllarlo sul
sito di Poste Italiane, inserendo il codice numerico presente sulla ricevuta della spedizione. In caso contrario, trascorsi più di sette giorni dalla data dell’invio, puoi contattarci via mail per chiedere informazioni e chiarimenti. Risponderemo tempestivamente, ma non ci riterremo in alcun modo responsabili per eventuali perdite del materiale inviato che avvengano per cause a noi estranee.
07 Con quale modalità devo effettuare il pagamento? Posso pagarvi a lavoro ultimato?
Per nostra e tua maggiore sicurezza,
il pagamento dovrà avvenire tramite bonifico bancario. Ti forniremo noi, via posta elettronica, tutte le indicazioni necessarie. Ciò avverrà a seguito del conteggio definitivo delle cartelle editoriali, che è nostra prerogativa e che verrà effettuato al momento dell’arrivo del materiale. Per evitare spiacevoli disguidi,
il nostro lavoro sul dattiloscritto inizierà solo al momento del saldo. Non accettiamo pagamenti in contanti né altre forme di pagamento diverse dal bonifico bancario.
08 In passato sono stato vostro cliente. Potete editare/correggere/valutare altri miei lavori gratuitamente o a prezzo inferiore?
Hibù non presta servizi a titolo gratuito, ma prevede agevolazioni per chiunque desideri scegliere più opzioni per lo stesso dattiloscritto, secondo le tariffe espresse
qui.
Siamo inoltre disponibili a concordare trattamenti economici agevolati per chiunque desideri stabilire con noi un rapporto di lavoro di tipo continuativo.
09 Il mio testo è già stato revisionato da un’altra agenzia. Posso usufruire di uno sconto?
Purtroppo no,
non sono previste tariffe agevolate per opere che siano già state pubblicate o abbiano subito precedente editing, poiché ogni agenzia è diversa e lavora secondo propri criteri.
10 Che cosa significa l’opzione “due letture”?
Hibù ti offre la possibilità di richiedere, nel caso del servizio “Lettura e scheda di valutazione”, non una bensì
due schede di valutazione distinte, redatte da due diversi editor che avranno letto, in modo indipendente, il dattiloscritto che ci hai inviato. L’opzione prevede uno sconto del 10% sulla seconda lettura. Inoltre, se scegli di agevolare il nostro lavoro inviandoci due copie cartacee del tuo dattiloscritto potrai usufruire di un ulteriore sconto del 5%.
11 Ho scritto un saggio. Il servizio di editing rimedierà anche alla presenza di informazioni scorrette?
No. L’editing affronta i contenuti esclusivamente sotto il profilo della struttura e della coerenza, sia particolari sia complessive;
il controllo della veridicità delle informazioni spetta all’autore. Lo stesso vale per i romanzi storici, le biografie, le tesi universitarie e in generale per ogni scritto che non sia di pura fantasia ma faccia in qualche modo riferimento alla realtà.
12 Ho ricevuto il mio lavoro da voi editato, ma ci sono delle correzioni che non capisco. Posso contattarvi per chiedervi chiarimenti?
Certo, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo
info@serviziperlascrittura.it. Valuteremo se si tratta di
dubbi circoscritti e strettamente relativi alle correzioni apportate, rispondendo in tal caso alla tua mail
senza addebitarti ulteriori costi. Ti ricordiamo però che Hibù non può fornire, in nessun caso, consulenze - via telefono, via mail, o di persona - a titolo gratuito. Pertanto, se a lavoro terminato e consegnato avrai necessità di
delucidazioni approfondite, potrai inviare una mail con le richieste di chiarimento, alla quale riceverai una risposta completa e dettagliata al
costo di 80 euro. La mail di risposta verrà inviata solo ad avvenuto pagamento.
13 Ho deciso di spedire il mio dattiloscritto stampato. Come mi verrà restituito?
La restituzione di materiale cartaceo avverrà tramite posta raccomandata, più sicura e rintracciabile; la spesa della spedizione verrà calcolata al momento dell’arrivo del materiale e ti verrà comunicata unitamente al costo totale del servizio. Il giorno stesso della spedizione, ti contatteremo via mail per avvisarti che l’invio è avvenuto.
14 Ho spedito il materiale sia su cd-rom sia su supporto cartaceo. Mi verranno restituiti entrambi?
No. Qualora tu scelga che il lavoro venga svolto su supporto cartaceo, il supporto digitale eventualmente inviato non verrà restituito.
